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關於我們

我們對「麻煩」
很有興趣

很多數位產品的起點,不是一個偉大的創業點子,而是一件每天都有人抱怨、卻一直沒有人好好解決的小事。

我們和真正在用這些工具的人一起理解問題,再決定用什麼方式解決。你不需要先寫好規格,講現況就可以。

工作桌上的筆電、手寫筆記本與一杯茶
01我們怎麼做事

我們的工作方式

這五步不是一條直線。多數專案會在前三步之間來回好幾次。

  1. 01先聽

    先理解實際流程,而不是先決定技術。

    找到真正在做這件事的人,看他一天怎麼過。

  2. 02找問題

    找到真正浪費時間、容易出錯或不好操作的地方。

    真正拖慢速度的通常只有兩三個環節。

  3. 03先簡化

    減少不必要的步驟。

    刪掉一個步驟,永遠比做一個功能取代它划算。

  4. 04動手做

    選擇合理且可以維護的方式實作。

    用大家看得懂的做法。之後維護的可能是別人。

  5. 05持續修

    讓產品實際進入使用情境,再慢慢修正。

    真正的問題都是有人開始用之後才出現。

02我們的原則

我們相信這幾件事

  • 01

    技術應該服務問題,而不是反過來。

  • 02

    能簡單完成,就不要把架構弄得複雜。

  • 03

    好看的介面不能犧牲使用體驗。

  • 04

    可以不用自己造的輪子,就不要重新造。

  • 05

    安全與權限不是上線前最後才補的東西。

  • 06

    真實使用者遇到的問題,比功能數量重要。

如果你手上剛好有一件很麻煩的事,我們會很想聽

不需要先想好要做什麼系統,講現況就可以。

說說你的狀況